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我们已经和 30 余家技术厂商建立合作,一起确认设备与系统组合的实际兼容表现。如果您的产品希望进入稳定版厂商列表,来信说明设备类型、支持的系统版本和已有的适配经验就可以,会有对应的同事与您对接。
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同样是问一件事,走邮箱、走工单、还是直接打电话,处理起来的节奏并不一样。如果您还不确定该归到哪一类,可以先翻一翻服务清单里的会员规则与设备支持范围,心里有底再来联络也不迟。
适合需要附带截图、账号信息或复现步骤的问题。把现象和发生时间写清楚,同事一次就能看懂,来回沟通的次数也会少很多。
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